铂金耳钉针是白铜 维权路漫漫

[导语]　　刘先生去年１１月４日在十里堡某商场，花１８００元买了一对钻石铂金耳钉送给妻子，可是妻子戴上之后耳朵就开始发炎、流脓水。妻子以为是自己过敏，可耳钉清洗后还是一样。

　　刘先生去年１１月４日在十里堡某商场，花１８００元买了一对钻石铂金耳钉送给妻子，可是妻子戴上之后耳朵就开始发炎、流脓水。妻子以为是自己过敏，可耳钉清洗后还是一样。

　　于是，刘先生先后到国家珠宝玉石检测中心和北京有色金属研究总院国家有色金属及电子材料分析测试中心做检测，得出的结论是：钻石周围是铂金，但耳针含锌１７．４％、镍１９．６％，其余都是铜。

　　昨天下午，记者联系到了该商场，服饰部负责人马女士告诉记者，他们认可刘先生所做的检测报告，但耳钉也有国家首饰质量监督检验中心的合格证书，对刘先生不构成欺诈。她解释说，按照行内规定，耳针和耳托是可以用其他材料来制作的，是工艺需要。那么，是否应在销售时告知顾客呢？马女士说，如果顾客问，他们会说，但不可能一个个主动解释。“对于这件事的处理，我们一切以消协处理意见为主。”马女士说。

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　　北京有色金属研究院的一位专家告诉记者，如标明“ｐｔ９５０”，那么该首饰含铂和钯的总含量至少是千分之九百五十。该耳钉含镍１９．６％是严重超标，国家规定含镍量应小于０．３％，镍的超标是使耳朵化脓的主要原因，且１０％－２０％的人对镍有反应。

　　中消协投诉与法律事务部的王主任认为，当采用不同材质或不同纯度的材料制作首饰时，商场有义务主动告知消费者。刘先生是冲着“ｐｔ９５０”钻石铂金才买的，商场没有提前告知，就耳针和耳托部分已对刘先生构成欺诈，可就这部分要求双倍返还，而且由此发生的合理费用，商场也应承担。